預(yù)約掛號(hào)誠信制度201712
預(yù)約掛號(hào)誠信制度201712
一、誠信記錄內(nèi)容
1、違約:為避免浪費(fèi)號(hào)源,對(duì)預(yù)約成功的患者,不能按時(shí)前來就診,需在就診日的前一個(gè)工作日按原預(yù)約途徑取消預(yù)約。對(duì)已完成預(yù)約的患者,計(jì)算機(jī)有誠信記錄:如失約三次將暫停預(yù)約資格三個(gè)月,三個(gè)月后計(jì)算機(jī)自動(dòng)恢復(fù)預(yù)約。
2、遲到:對(duì)已經(jīng)預(yù)約來院看病遲到的患者,在當(dāng)前患者結(jié)束后,再延后5個(gè)號(hào)子。計(jì)算機(jī)有遲到記錄標(biāo)記。
二、提前解除違約方式:
違約者要求在三個(gè)月內(nèi)再次開通專家門診預(yù)約資格的,請(qǐng)到門診辦公室,申請(qǐng)?zhí)顚憽对俅伍_通專家門診預(yù)約資格申請(qǐng)單》,辦理后給予解除失約記錄。